Умови використання
Остання редакція: січень 2025 р.
Ці Умови використання регулюють ваші стосунки з Mealia при користуванні нашими послугами планування харчування. Користуючись нашим сервісом, ви погоджуєтесь з цими умовами.
1. Загальні положення
1.1. Предмет угоди
Mealia надає платформу для планування збалансованого харчування, включаючи:
- Створення персоналізованих планів харчування
- База рецептів та кулінарних порад
- Інструменти для відстеження харчових звичок
- Освітні матеріали з питань нутриціології
- Спільнота користувачів та експертна підтримка
1.2. Сторони угоди
Меalia - надавач послуг планування харчування
Користувач - фізична особа, яка користується нашими послугами
Важливо: Реєструючись або використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що досягли 18 років або маєте згоду батьків/опікунів.
2. Характер послуг
⚠️ Освітньо-інформаційний характер
Всі наші послуги мають виключно освітньо-інформаційний характер і НЕ є медичними консультаціями, лікуванням або діагностикою.
2.1. Що ми НЕ робимо:
- Не надаємо медичних консультацій
- Не діагностуємо захворювання
- Не призначаємо лікувальні дієти
- Не замінюємо консультацію лікаря
- Не гарантуємо конкретних результатів
2.2. Що ми робимо:
- Надаємо загальну інформацію про здорове харчування
- Допомагаємо планувати збалансований раціон
- Навчаємо принципам правильного харчування
- Підтримуємо у формуванні корисних звичок
- Створюємо зручні інструменти для планування
3. Права та обов'язки користувачів
✅ Ваші права
- • Користуватися всіма функціями платформи
- • Отримувати технічну підтримку
- • Контролювати свої персональні дані
- • Припинити користування в будь-який час
- • Отримувати актуальну інформацію
❌ Ваші обов'язки
- • Надавати точну інформацію
- • Не ділитися акаунтом з іншими
- • Дотримуватися правил спільноти
- • Консультуватися з лікарем при потребі
- • Не порушувати авторські права
4. Заборонені дії
При користуванні Mealia заборонено:
Технічні порушення
- • Спроби злому або атак на сервери
- • Використання ботів та автоматизації
- • Перевантаження системи запитами
- • Обхід технічних обмежень
Контентні порушення
- • Публікація неправдивої інформації
- • Реклама конкуруючих сервісів
- • Образливі коментарі до інших
- • Порушення авторських прав
Комерційні порушення
- • Перепродаж доступу до платформи
- • Використання контенту в комерційних цілях
- • Створення похідних продуктів
- • Копіювання рецептів для публікації
Соціальні порушення
- • Пропаганда екстремальних дієт
- • Поширення медичних порад
- • Дискримінація за будь-якими ознаками
- • Створення фальшивих акаунтів
5. Інтелектуальна власність
5.1. Наш контент
Всі матеріали Mealia захищені авторським правом:
- Рецепти та кулінарні поради
- Освітні статті та курси
- Дизайн інтерфейсу та логотипи
- Алгоритми планування харчування
- Тексти, зображення та відео
5.2. Ваш контент
Публікуючи контент на платформі, ви:
- Зберігаєте права на свій оригінальний контент
- Надаєте нам ліцензію на використання для роботи сервісу
- Підтверджуєте, що маєте права на опублікований контент
- Погоджуєтесь на модерацію та можливе видалення
Дозволене використання: Ви можете використовувати наші матеріали для особистих, некомерційних цілей з посиланням на джерело.
6. Відповідальність та обмеження
⚠️ Відмова від гарантій
Mealia надається "як є" без будь-яких гарантій щодо конкретних результатів чи відсутності помилок.
6.1. Наша відповідальність обмежена:
- Ми не відповідаємо за наслідки самостійних змін раціону
- Не гарантуємо безперервну роботу сервісу
- Не контролюємо контент сторонніх джерел
- Не відповідаємо за дії інших користувачів
- Не несемо відповідальності за технічні збої
6.2. Ваша відповідальність:
- Консультація з лікарем перед кардинальними змінами раціону
- Критичне оцінювання отриманої інформації
- Дотримання принципів здорового глузду
- Звернення за медичною допомогою при проблемах
Важливо: При наявності захворювань, алергій, вагітності або інших особливих станів обов'язково проконсультуйтеся з лікарем!
7. Припинення користування
7.1. Припинення з вашого боку:
Ви можете припинити користування будь-коли:
- Видаливши акаунт через налаштування
- Звернувшись до служби підтримки
- Просто перестав користуватися сервісом
7.2. Припинення з нашого боку:
Ми можемо припинити надання послуг у разі:
- Порушення цих Умов використання
- Шкодливих дій щодо інших користувачів
- Спроб завдати шкоди системі
- Комерційного використання без дозволу
Процедура припинення:
При можливості ми надішлемо попередження та шанс виправити порушення. У серйозних випадках доступ може бути припинено негайно.
8. Зміни умов та сервісу
8.1. Зміни в умовах:
Ми можемо оновлювати ці умови. При значних змінах:
- Повідомимо через сайт та електронну пошту
- Надамо час для ознайомлення (мінімум 14 днів)
- Продовження користування означатиме згоду з новими умовами
8.2. Зміни в сервісі:
Ми постійно покращуємо Mealia та можемо:
- Додавати нові функції та можливості
- Змінювати дизайн та інтерфейс
- Оптимізувати алгоритми рекомендацій
- Тимчасово припиняти роботу для обслуговування
9. Вирішення спорів
9.1. Претензійний порядок:
Перед зверненням до суду просимо:
- Звернутися через форму зворотного зв'язку
- Детально описати проблему
- Надати документальні підтвердження
- Дочекатися нашої відповіді (до 7 днів)
9.2. Застосовне право:
Ці умови регулюються законодавством України. Спори вирішуються в судах України за нашим місцезнаходженням.
Наша мета: Ми завжди прагнемо вирішувати всі питання мирно та в інтересах користувачів.
10. Заключні положення
- Ці умови є повною угодою між нами щодо предмета договору
- Якщо якесь положення визнається недійсним, інші залишаються в силі
- Наша бездіяльність не означає відмови від прав
- Ці умови діють доки не будуть замінені новими
📞 Контакти для запитань
- Загальні питання: Форма зворотного зв'язку на головній сторінці
- Юридичні питання: Тема "Юридичні питання"
- Час відповіді: До 7 робочих днів